Гарантия и сервис

Гарантия и сервис

Гарантия на товары 

На товар, приобретенный в магазине, предоставляется гарантия от производителя в рамках законодательства РФ. 

Гарантийное обслуживание распространяется на товары, которые устанавливались и использовались согласно инструкции, однако в процессе эксплуатации обнаружился брак. 

Срок гарантии устанавливается производителем на каждый товар отдельно, и отображен в паспорте товара. 


Гарантия на услуги мастеров

Магазин «Печар» не предоставляет гарантию на работы всех мастеров, которые зарегистрированы на сайте. Мы предоставляем гарантию только на работы мастеров, которые оформлены у нас по трудовому договору.

Остальные мастера предоставляют гарантию на свои услуги самостоятельно. Гарантия действует только при заключении договора между вами и мастером.


Сервисное обслуживание

При возникновении неисправностей, до истечения гарантийного срока, потребитель вправе обратиться в магазин, где была приобретена продукция. 

*Прежде чем начать эксплуатацию купленного товара, рекомендуем вам внимательно ознакомиться с инструкцией и руководством по эксплуатации.


Обмен и возврат 

В нашем магазине можно вернуть или обменять товар в течение 30 дней в соответствии с законодательством РФ и получить обратно деньги.

Условия возврата/обмена товара:

  1. С момента покупки прошло не более 30 дней.
  2. Товар надлежащего качества.
  3. Товар не был в употреблении, сохранена целостность упаковки, комплектации, нет следов эксплуатации.
  4. Имеются доказательства приобретения товара в нашем магазине (кассовый чек, расходная накладная или иной документ, подтверждающий оплату товара)
  5. Товар не входит в Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату.
  6. Товар не является технически сложным.


Для возврата товара необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. 

В случае, если вы платили за товар безналичным способом, возврат будет произведен на те же реквизиты, с которых производится платеж. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5 — 30 рабочих дней, в зависимости от условий Банка, через который производилась оплата.


Процедура возврата товара надлежащего качества

Процедура возврата товара ненадлежащего качества

Информация указана в ФЗ РФ.